Signalprobleme - Bild pixelt!?

Warum verliere ich ab und zu das Signal?

Vorab die Infomation, wie Sie selber im laufenden Betrieb die Qualität Ihres Signales überprüfen können.

1. Hierzu schalten Sie Bitte auf den Infokanal, Sie sollten diesen hören und sehen!
2. "Signalqualität" im Decoder anzeigen lassen: Bitte Menu Taste drücken -> dann Extras -> dann Tunerinfo
3. Der Wert "Signalqualität" muss mindestens 78% anzeigen, wenn dieser Wert darunter ist, ist die Antenne definitiv nicht korrekt eingemessen oder Ihre Antenne hat keinen Durchmesser von 90cm!
4. HINWEIS: Mit einer Signalqualität unter 78% können Sie bereits bei leichtem Regen Empfangsprobleme haben und das Bild pixelt hin und wieder!

1. Wetterbedingt (Regen, Sturm) kann das Bild ausfallen. Warten Sie, bis das Wetter sich verbessert hat.
2. Bäume können das Signal beeinflussen. Lassen Sie sich vom Installateur beraten.
3. Das Auge (LNB) an der Antenne muß ganz spezifisch auf einem Scheidewinkel (skrew angle) eingestellt sein. Sollte sich das LNB verschieben bedingt durch Wind oder Wasser im Auge (es reicht bereits 1mm), verliert es das Signal vom Satelliten! In diesem Fall müssen Sie den Installateur herauskommen lassen, um das Auge wieder einzustellen.

In den meisten Fällen können Sie eventuell auftretende technische Probleme selbst lösen.

Sollten Sie dennoch selbst nach mehrmaligem Versuchen, keinen Erfolg haben, zögern Sie bitte nicht uns anzurufen.